Iberdrola es una de las principales comercializadoras de luz y gas en España. Los clientes pueden gestionar sus contratos desde iberdrola.es o desde la app Iberdrola Clientes, consultar sus facturas, enviar lecturas de contador y modificar datos de contrato.
Cómo entrar en el área privada de Iberdrola
- Accede a iberdrola.es desde tu navegador.
- Pulsa “Área clientes” en la parte superior derecha.
- Introduce tu usuario (DNI/NIE o email) y tu contraseña.
- Si es la primera vez, pulsa “Regístrate” y sigue los pasos con tu número de contrato.
Acceso desde la app Iberdrola Clientes
- Descarga la app oficial en iOS o Android.
- Inicia sesión con tus credenciales la primera vez.
- Activa la entrada con huella o Face ID.
- Desde la app puedes consultar consumo diario, enviar lecturas y pagar facturas.
Darse de alta por primera vez
Si acabas de contratar luz o gas con Iberdrola, necesitarás:
- DNI/NIE del titular.
- Número de contrato o de factura.
- Un email y un móvil de contacto válidos.
Tras el registro recibirás un email de verificación que debes confirmar antes de usar el área privada.
Recuperar contraseña
Desde la pantalla de login pulsa “He olvidado mi contraseña”. Te enviará un correo con un enlace para establecer una nueva. Si no te llega:
- Revisa la carpeta de spam.
- Comprueba que el email registrado es el correcto.
- Si cambiaste de correo, solicita ayuda al teléfono de atención al cliente.
Gestiones habituales
- Consulta y descarga de facturas en PDF.
- Envío de la lectura del contador.
- Cambio de titular, potencia o tarifa (PVPC, Plan Estable, Plan Noche).
- Domiciliación bancaria y modificación de datos personales.
- Seguimiento de la instalación de autoconsumo y placas solares.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Iberdrola y i-DE?
Iberdrola es la comercializadora; i-DE es la distribuidora de las redes eléctricas. Para incidencias de suministro se contacta con i-DE; para facturas y tarifas, con Iberdrola.
¿Puedo enviar lecturas desde la app?
Sí, desde la sección "Mis suministros" de la app o del área privada.
¿Cómo domicilio la factura?
Desde "Mis datos bancarios" dentro del área privada, introduce tu IBAN y guarda los cambios.