Holaluz es la comercializadora de electricidad 100% renovable de referencia en España. El Área Cliente permite consultar facturas, monitorizar el consumo en tiempo real, gestionar el contrato y acceder a tarifas y promociones desde holaluz.com o la app Holaluz.
Cómo entrar en Holaluz
- Ve a holaluz.com.
- Pulsa "Entrar en mi cuenta" o "Iniciar sesión".
- Introduce tu email o NIE y tu contraseña.
- Confirma con el código SMS si se solicita verificación en dos pasos.
Acceso desde la app
- Descarga la app oficial de Holaluz en iOS o Android.
- Inicia sesión con tus credenciales habituales.
- Activa el acceso con huella dactilar o Face ID para mayor comodidad.
- Recibirás notificaciones push de novedades y alertas.
Crear una cuenta nueva
- Pulsa "Regístrate" o "Crear cuenta" en el login.
- Introduce tu email y datos personales básicos.
- Crea una contraseña segura con mayúsculas, números y símbolos.
- Confirma tu dirección de email haciendo clic en el enlace de activación.
Recuperar contraseña
Pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de login. Introduce tu email y recibirás un enlace de restablecimiento. Si no te llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam.
Qué puedes hacer en el área de cliente
- Consulta y descarga de facturas anteriores.
- Seguimiento del consumo en tiempo real.
- Cambio de tarifa o potencia contratada.
- Gestión de datos bancarios y domiciliación.
- Alertas de consumo y avisos de corte.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro usar Holaluz online?
Sí. Holaluz utiliza cifrado HTTPS y, en la mayoría de casos, verificación en dos pasos. Asegúrate de acceder siempre desde la URL oficial y de no compartir tus credenciales.
¿Qué hago si no recibo el SMS de verificación?
Espera unos minutos y comprueba que tu número de teléfono es el correcto en la configuración de cuenta. Si persiste, contacta con atención al cliente de Holaluz.
¿Puedo usar la misma cuenta en varios dispositivos?
Sí, tu cuenta de Holaluz es válida en cualquier dispositivo. Si notas accesos no reconocidos, cambia la contraseña de inmediato.