MyInvestor es el neobanco español especializado en ahorro e inversión, con fondos indexados, carteras automatizadas y una cuenta remunerada. Puedes acceder desde myinvestor.es o desde la app MyInvestor. En esta guía verás cómo iniciar sesión y resolver los problemas más frecuentes.
Cómo entrar en MyInvestor desde la web
- Entra en myinvestor.es.
- Pulsa “Acceso clientes” en la parte superior derecha.
- Introduce tu usuario (DNI/NIE) y tu contraseña.
- Valida con el código SMS o con la firma digital si la tienes activada.
Acceso desde la app MyInvestor
- Descarga la app oficial en iOS o Android.
- Inicia sesión con tus credenciales la primera vez.
- Activa el acceso por huella o Face ID.
- Firma aportaciones a fondos y compras de acciones con notificación push.
Recuperar la contraseña
En la pantalla de login tienes el enlace “He olvidado mi contraseña”. Necesitarás:
- DNI/NIE del titular.
- Teléfono móvil registrado.
- Acceso al email asociado a la cuenta.
Si no puedes completar la recuperación, contacta con atención al cliente a través del chat o del teléfono publicado en su web.
Firma de operaciones e inversiones
Algunas operaciones como traspasos, aportaciones a fondos o compras de acciones requieren firma electrónica. MyInvestor usa:
- Notificaciones push en la app.
- Códigos SMS al móvil registrado.
Errores frecuentes
"Usuario o contraseña incorrectos"
Comprueba mayúsculas, minúsculas y que no uses un espacio al final. Tras varios intentos fallidos la cuenta se bloqueará y tendrás que recuperarla online.
No me llega el SMS
Revisa cobertura y número registrado. Si el teléfono cambió, actualiza tus datos desde tu área privada o contactando con el soporte.
Preguntas frecuentes
¿MyInvestor está regulado en España?
Sí, está supervisado por el Banco de España y la CNMV. Los fondos están adheridos al FGD y al FOGAIN según corresponda.
¿Puedo operar desde el móvil y el ordenador a la vez?
Sí, con los mismos credenciales. Recuerda cerrar sesión en equipos que no uses frecuentemente.
¿Necesito ser cliente para ver la simulación?
No, puedes usar los simuladores públicos en myinvestor.es sin tener cuenta.