ING acceso clientes: cómo entrar en tu banca online

ING España es uno de los bancos 100% online más conocidos del país. El acceso clientes se realiza desde ing.es o desde la app ING. Utiliza un sistema de doble verificación con clave y casillas aleatorias de tu clave de seguridad.

Cómo entrar en ING desde el navegador

1. Abre tu navegador y entra en ing.es.
2. Pulsa “Acceso clientes” en la esquina superior.
3. Introduce tu DNI/NIE, fecha de nacimiento y clave de acceso (6 dígitos).
4. Para operaciones internas, ING te pedirá además posiciones aleatorias de tu clave de seguridad de 6 dígitos.
5. Algunas operaciones requerirán SMS adicional o confirmación en la app.

Acceso desde la app ING

La app ING está disponible para iOS y Android. Sus ventajas:

• Inicio de sesión con huella o Face ID.
• Firma de operaciones desde la propia app sin SMS.
• Control instantáneo de tarjetas: bloquear/desbloquear en un toque.

Recuperar claves de ING

En la pantalla de login hay un enlace para “Recuperar clave de acceso” y otro para “Recuperar clave de seguridad”. Necesitarás:

• DNI/NIE y fecha de nacimiento.
• Un código que te llegará por SMS.
• Responder preguntas de verificación si el sistema lo requiere.

Si no consigues completar la recuperación online, llama al teléfono oficial de atención de ING que aparece en su web.

Errores comunes al acceder a ING

“Datos incorrectos”

Verifica que tu fecha de nacimiento está en formato correcto y que la clave es la numérica (no tu contraseña de email). Tras varios intentos el acceso se bloquea.

No me llega el SMS

Puede deberse a un problema puntual de tu operadora. Espera unos minutos; si no llega, solicita reenvío o contacta con atención al cliente.

Preguntas frecuentes