Aigües de Barcelona es la compañía que suministra agua potable a Barcelona y a gran parte del área metropolitana. Los clientes pueden gestionar su contrato desde el área privada en aiguesdebarcelona.cat (también accesible en castellano) o desde la app oficial.
Cómo entrar en Aigües de Barcelona
- Entra en aiguesdebarcelona.cat.
- Pulsa “Área cliente” en la esquina superior derecha.
- Introduce tu usuario (DNI/NIE o email) y tu contraseña.
- Si el sistema lo pide, valida con el código enviado por SMS.
Acceso desde la app
- Descarga la app oficial de Aigües de Barcelona en Google Play o App Store.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Activa el acceso biométrico con huella o Face ID.
- Gestiona facturas, lecturas y domiciliación.
Primer registro
- En la pantalla de login, pulsa “Regístrate”.
- Introduce tu DNI/NIE y número de contrato (presente en cualquier factura).
- Confirma tu email con el enlace recibido.
- Crea una contraseña segura.
Recuperar contraseña
Desde la pantalla de login pulsa “He olvidado la contraseña”. Recibirás un email con un enlace para cambiarla. Si no llega, revisa spam o contacta con el teléfono de atención al cliente.
Gestiones disponibles
- Consulta y descarga de facturas del agua.
- Envío de la lectura del contador.
- Solicitud de alta, baja y cambio de titular.
- Domiciliación bancaria y cambio de cuenta.
- Aviso de averías y fugas.
Preguntas frecuentes
¿En qué idioma está la web?
Está disponible en catalán y castellano; puedes cambiar el idioma desde el menú superior.
¿Puedo pedir ayuda social con la factura del agua?
Sí, existen bonos y ayudas para familias en situación vulnerable. Puedes solicitarlos desde el área privada o en oficinas.
¿Qué incluye la factura?
Además del consumo, se incluyen conceptos como alcantarillado y canon del agua, gestionados por otras administraciones.