Renfe es el operador ferroviario de referencia en España, con servicios AVE, Avlo, Intercity y Cercanías. Desde renfe.com o desde la app Renfe puedes comprar billetes, gestionar viajes y acceder al programa de fidelización +Renfe.
Cómo entrar en Mi Renfe
- Accede a renfe.com.
- Pulsa “Mi Renfe” o “Iniciar sesión”.
- Introduce tu email y tu contraseña.
- Confirma con el código enviado a tu email o móvil si es necesario.
Acceso desde la app Renfe
- Descarga Renfe en iOS o Android.
- Inicia sesión con tu email y contraseña.
- Activa huella o Face ID.
- Compra billetes, consulta horarios y descarga la tarjeta de embarque.
+Renfe y Mi Renfe
+Renfe es el programa de fidelización que sustituyó a Renfe Tempo y al Club AVE. Sus niveles (Básico, Plus, Premium, Exclusive) ofrecen descuentos y servicios adicionales. El alta se hace automáticamente al comprar tu primer billete online.
Primer registro
- En el login, pulsa “Regístrate”.
- Introduce tus datos personales: nombre, DNI/NIE, email.
- Crea una contraseña segura.
- Valida el email con el enlace recibido.
Recuperar contraseña
En el login pulsa “He olvidado mi contraseña”. Recibirás un email con instrucciones. Revisa spam si no llega.
Qué puedes hacer desde Mi Renfe
- Comprar billetes y obtener el PDF con QR.
- Cambiar o anular reservas según condiciones.
- Consultar movimientos del programa +Renfe.
- Usar el Abono Joven o abonos recurrentes para Cercanías y Media Distancia.
- Obtener comprobantes de viaje y facturas.
Preguntas frecuentes
¿+Renfe sustituye a Tempo?
Sí. +Renfe es el programa unificado de fidelización desde 2023.
¿Puedo comprar un Abono Joven online?
Sí, desde renfe.com o la app, siempre que cumplas los requisitos de edad y residencia.
¿Cómo reclamo por retraso?
Desde Mi Renfe puedes solicitar compensaciones según el compromiso puntualidad AVE.