Pelayo es mutua española especializada en seguros de auto, hogar, vida y empresas. El acceso clientes se realiza desde pelayo.com o desde la app oficial de la compañía. Una de las mutuas más veteranas del mercado español.
Enlace oficial Accede desde pelayo.com. Teclea la URL directamente para evitar imitaciones.
Cómo entrar en el Área Cliente
- Accede a pelayo.com.
- Pulsa “Área cliente” o “Acceso clientes”.
- Introduce tu DNI/NIE o email y tu contraseña.
- Confirma con el código SMS si el sistema lo solicita.
Acceso desde la app
- Descarga la app oficial de Pelayo en iOS o Android.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Activa la entrada con huella o Face ID.
- Consulta pólizas y declara partes desde el móvil.
Primer registro
- Pulsa “Regístrate” en el login.
- Introduce tu DNI/NIE y número de póliza.
- Verifica tu email o teléfono con el código recibido.
- Crea una contraseña segura.
Recuperar contraseña
Desde el login pulsa “He olvidado mi contraseña”. Recibirás un email o SMS con instrucciones para restablecerla. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o contacta con atención al cliente.
Qué puedes hacer
- Consulta y descarga de pólizas y recibos.
- Declaración de siniestros con fotos.
- Actualización de datos personales y bancarios.
- Solicitud de asistencia 24 horas.
Fraude habitual Pelayo no solicita claves completas ni datos bancarios por SMS o email. Entra siempre desde pelayo.com.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis darse de alta?
Sí, el registro en el área cliente de Pelayo es gratuito para todos los asegurados.
¿Puedo dar partes desde la app?
Sí, la mayoría de las aseguradoras permiten declarar siniestros con fotos desde la app oficial.