Génesis es aseguradora directa del grupo Liberty, centrada en seguros de auto y moto. El acceso clientes se realiza desde genesis.es o desde la app oficial de la compañía. Especializada en contratación telefónica y online.
Enlace oficial Accede desde genesis.es. Teclea la URL directamente para evitar imitaciones.
Cómo entrar en el Área Cliente
- Accede a genesis.es.
- Pulsa “Área cliente” o “Acceso clientes”.
- Introduce tu DNI/NIE o email y tu contraseña.
- Confirma con el código SMS si el sistema lo solicita.
Acceso desde la app
- Descarga la app oficial de Génesis en iOS o Android.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Activa la entrada con huella o Face ID.
- Consulta pólizas y declara partes desde el móvil.
Primer registro
- Pulsa “Regístrate” en el login.
- Introduce tu DNI/NIE y número de póliza.
- Verifica tu email o teléfono con el código recibido.
- Crea una contraseña segura.
Recuperar contraseña
Desde el login pulsa “He olvidado mi contraseña”. Recibirás un email o SMS con instrucciones para restablecerla. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o contacta con atención al cliente.
Qué puedes hacer
- Consulta y descarga de pólizas y recibos.
- Declaración de siniestros con fotos.
- Actualización de datos personales y bancarios.
- Solicitud de asistencia 24 horas.
Fraude habitual Génesis no solicita claves completas ni datos bancarios por SMS o email. Entra siempre desde genesis.es.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis darse de alta?
Sí, el registro en el área cliente de Génesis es gratuito para todos los asegurados.
¿Puedo dar partes desde la app?
Sí, la mayoría de las aseguradoras permiten declarar siniestros con fotos desde la app oficial.