Cetelem es entidad de crédito al consumo del grupo BNP Paribas. El acceso clientes se realiza desde cetelem.es o desde la app oficial de la compañía. Especializada en préstamos personales, tarjetas y financiación en tienda.
Enlace oficial Accede desde cetelem.es. Teclea la URL directamente para evitar imitaciones.
Cómo entrar en el Mi Cetelem
- Accede a cetelem.es.
- Pulsa “Área cliente” o “Acceso clientes”.
- Introduce tu DNI/NIE o email y tu contraseña.
- Confirma con el código SMS si el sistema lo solicita.
Acceso desde la app
- Descarga la app oficial de Cetelem en iOS o Android.
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Activa la entrada con huella o Face ID.
- Consulta saldo, cuotas y operaciones desde el móvil.
Primer registro
- Pulsa “Regístrate” en el login.
- Introduce tu DNI/NIE y número de contrato.
- Verifica tu email o teléfono con el código recibido.
- Crea una contraseña segura.
Recuperar contraseña
Desde el login pulsa “He olvidado mi contraseña”. Recibirás un email o SMS con instrucciones para restablecerla. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o contacta con atención al cliente.
Qué puedes hacer
- Consulta de préstamos y líneas de crédito activas.
- Pago de cuotas y anticipos.
- Solicitud de nuevos préstamos o ampliaciones.
- Descarga de contratos y documentos fiscales.
Fraude habitual Cetelem no solicita claves completas ni datos bancarios por SMS o email. Entra siempre desde cetelem.es.
Preguntas frecuentes
¿Cetelem es un banco?
Cetelem es una entidad de crédito especializada en financiación al consumo, regulada por el Banco de España.
¿Puedo cancelar un préstamo antes de tiempo?
Sí, con las condiciones y posibles comisiones recogidas en tu contrato.